eSIMD verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern. Durch die Nutzung von eSIMD stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und, soweit zutreffend, den Nutzungsbedingungen von eSIMD zu.
Welche Informationen wir von Ihnen erheben
Wenn Sie etwas bei eSIMD kaufen, erheben wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses folgende Informationen:
- Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse;
- Ihre Kontoinformationen, wie z. B. fällige und erhaltene Zahlungen, Aufladungsinformationen und alle weiteren Informationen zu Ihrem Konto;
- Die Ebene der von Ihnen genutzten Dienste – zum Beispiel Netzstörungen und andere Ereignisse, die unsere Netzwerkdienste betreffen können.
Wir erheben außerdem Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich der eSIMD-Profile, die Sie für mobile Daten verwenden. Diese Informationen dienen ausschließlich der Abrechnung unserer Dienste. Wir haben keinen Zugriff auf die Inhalte dieser mobilen Daten.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Ihre Daten werden nur für die spezifischen Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden.
Dies bedeutet insbesondere, dass wir Ihre Informationen verwenden, um:
- Ihr Konto zu verwalten und Sie bei der Kontoverwaltung zu unterstützen;
- Sie zu kontaktieren (z. B. wenn wir Sie über Probleme mit einem Dienst informieren müssen);
- die Sicherheit zu gewährleisten und Kriminalität oder Betrug zu verhindern;
- unser Netzwerk und Ihre Nutzung unseres Netzwerks zu verwalten;
- Beschwerden oder Anfragen, die Sie stellen, zu bearbeiten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an andere Unternehmen weitergeben, offenlegen, verkaufen, vermieten oder anderweitig überlassen, es sei denn, dies ist für bestimmte eSIMD-Lieferanten oder Händler insoweit erforderlich, wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß unseren Nutzungsbedingungen notwendig ist und diese Lieferanten oder Händler entsprechende Zusicherungen hinsichtlich der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.
Einwilligung
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben oder Ihnen Dienste bereitzustellen, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, diese Informationen zu erheben, zu verarbeiten und ausschließlich zu diesem Zweck zu verwenden. Sollten Sie nach Ihrer Zustimmung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an support@esimd.app kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung (mit Ausnahme des Erhalts von Marketingmitteilungen) zur Beendigung Ihrer Dienste führen kann, da wir diese unter Umständen nicht mehr bereitstellen können.
Offenlegung
Ihre personenbezogenen Daten können von anderen Organisationen in unserem Auftrag verarbeitet werden, um Anträge zu bearbeiten und Ihnen Informationen oder Dienste bereitzustellen. Die Verwendung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken bleibt jederzeit unter unserer Kontrolle. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben oder offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben
Wir können Informationen von Dritten erhalten und mit den Informationen kombinieren, die wir über unsere Dienste erheben. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Drittanbieterkonto (wie Ihr Google- oder Apple-Konto) anmelden, gewähren Sie uns automatisch Zugriff auf bestimmte dort gespeicherte Informationen wie Ihren Namen und Kontoinformationen.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es erforderlich ist, nämlich:
- für jeden gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. im Zusammenhang mit Aufbewahrungspflichten für die Mehrwertsteuer);
- für den Zeitraum, in dem Sie unsere Dienste nutzen.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir überprüfen und verbessern regelmäßig unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Zerstörung. Ihre Nutzung unserer Dienste (z. B. E-Mails oder Internetzugang) ist jedoch nicht vollständig gesichert, sofern Sie nicht selbst zusätzliche Maßnahmen zur Absicherung oder Verschlüsselung ergreifen. Ihre Kommunikation kann mehrere Länder durchlaufen, bevor sie zugestellt wird – dies ist die Natur des Internets. Wir übernehmen keine Verantwortung für unbefugten Zugriff oder Verlust personenbezogener Daten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Zahlungen
Um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung unserer Dienste auch auf Reisen zu ermöglichen, erheben wir bei Zahlungen, z. B. für Roaming-Pläne, Informationen über Ihre Transaktion und Zahlungsinformationen über einen PCI-zertifizierten Drittanbieter-Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlung wird durch den PCI-zertifizierten Drittanbieter abgewickelt, nicht direkt durch uns, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir "Cookies" und andere Technologien, die kleine Informationsmengen auf Ihrem Computer oder Gerät speichern, um bestimmte Informationen von Ihrem Webbrowser zu erfassen. Die in einem Cookie gespeicherten Informationen können sich auf Ihre Surfgewohnheiten auf der Website oder auf eine eindeutige Identifikationsnummer beziehen, damit die Website Sie bei Ihrem nächsten Besuch „wiedererkennt“. Grundsätzlich enthalten Cookies keine personenbezogenen Daten, anhand derer Sie identifiziert werden können, es sei denn, Sie haben solche Informationen selbst bereitgestellt.
Mindestalter für Einwilligung
Wenn Sie das in Ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter noch nicht erreicht haben, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds einholen, um personenbezogene Daten auf der eSIMD-Website bereitzustellen. Andernfalls ist es Ihnen nicht gestattet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch die Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf dieser Website und gegebenenfalls auf andere Weise darüber informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung dieser Website oder des Support-Dienstes nach der Veröffentlichung dieser Änderungen stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.
Kontrolle und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Wenn Sie sich Sorgen über die beim Besuch der eSIMD-Website oder bei der Nutzung unserer Support-Dienste erhobenen Daten machen, kontaktieren Sie uns bitte, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass die Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten löschen oder einschränken.
Kontakt
Alle Kommentare, Fragen und Anfragen im Zusammenhang mit unserer Verwendung Ihrer Daten sind willkommen. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@esimd.app.