Az eSIMD elkötelezett az Ön magánéletének védelme és tiszteletben tartása mellett. Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy segítsen jobban megérteni, hogyan gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait. Az eSIMD használatával elfogadja jelen Adatvédelmi szabályzat, valamint – adott esetben – az eSIMD Felhasználási feltételek rendelkezéseit.
Milyen információkat gyűjtünk Önről
Amikor vásárol az eSIMD-nél, az adásvételi folyamat részeként a következő információkat gyűjtjük:
- Céges e-mail-címe;
- Fiókjára vonatkozó adatok, például az esedékes és beérkezett fizetések dátumai, feltöltési (TopUp) információk, valamint minden egyéb, a fiókjával kapcsolatos információ;
- Az Ön által igénybe vett szolgáltatás szintje – például hálózati hibák és egyéb, a hálózati szolgáltatásainkat érintő események.
Azt is gyűjtjük, hogyan használja szolgáltatásainkat, ideértve azokat az eSIMD profilokat, amelyekről és amelyekre mobiladatot használ, kizárólag számlázási célból. A mobiladat-forgalom tartalmához nem férünk hozzá.
Mit teszünk az információival
Adatait kizárólag arra a konkrét célra használjuk, amelyre gyűjtöttük.
Konkrétan ez azt jelenti, hogy adatait az alábbiakra használjuk:
- Fiókja kezelése és az ehhez nyújtott segítség;
- Kapcsolatfelvétel Önnel (például ha egy szolgáltatással kapcsolatos problémáról kell tájékoztatnunk);
- Biztonság fenntartása, bűncselekmények és csalások megelőzése;
- Hálózatunk és annak az Ön általi használatának kezelése;
- Az Ön által benyújtott panaszok vagy kérdések kivizsgálása.
Nem osztjuk meg, nem hozzuk nyilvánosságra, nem adjuk el és nem adjuk bérbe, illetve más módon sem bocsátjuk rendelkezésre személyes adatait más vállalatoknak (kivéve amennyiben ez szükséges egyes eSIMD beszállítók vagy kereskedők felé kizárólag a Felhasználási feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez, és ahol az ilyen beszállítók vagy kereskedők megfelelő kötelezettségvállalást tettek személyes adatai biztonságára és védelmére vonatkozóan).
Hozzájárulás
Amikor személyes adatokat ad meg nekünk egy tranzakció befejezéséhez, hitelkártyája ellenőrzéséhez, rendelés leadásához vagy szolgáltatások nyújtásához, hozzájárul az adatai gyűjtéséhez és kezeléséhez, és ahhoz, hogy azokat kizárólag ezen konkrét célra használjuk fel. Ha az opt-in után meggondolja magát, bármikor visszavonhatja hozzájárulását, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, illetve hogy személyes adatait tovább gyűjtsük, használjuk vagy közöljük, ha e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot a support@esimd.app címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása (a marketingüzenetek küldésén kívül) a szolgáltatások megszüntetéséhez vezethet, mivel ilyen esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk azokat tovább nyújtani.
Közzététel
Személyes adatait más szervezetek a mi megbízásunkból is kezelhetik kérelmek feldolgozása és információ vagy szolgáltatások nyújtása céljából. A személyes adatok ilyen célú felhasználása mindenkor a mi ellenőrzésünk alatt marad. Személyes adatait akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha jogszabály kötelez rá, vagy ha megszegi a Felhasználási feltételeinket.
Más forrásokból gyűjtött információk
Más harmadik felektől is szerezhetünk információkat, és azokat egyesíthetjük a szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokkal. Például, ha fiókjába egy harmadik fél szolgáltatásán keresztül jelentkezik be (például Google- vagy Apple-fiókjával), automatikusan hozzáférést ad számunkra bizonyos, az adott oldalon Önről tárolt információkhoz, például nevéhez és fiókadataihoz.
Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait?
Adatait a következő időtartamok közül a hosszabb ideig őrizzük meg:
- A jogszabály által előírt időtartamig (például az általános forgalmi adóval kapcsolatos nyilvántartások esetén);
- Amíg szolgáltatásainkat igénybe veszi.
Hogyan tartjuk biztonságban személyes adatait?
Folyamatosan felülvizsgáljuk és fejlesztjük intézkedéseinket annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, véletlen elvesztéstől, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől. Szolgáltatásaink használata (például e-mailek vagy az internet böngészése) nem biztonságos, hacsak Ön nem tett külön lépéseket használatának biztosítására vagy titkosítására. Kommunikációja több országon is áthaladhat, mielőtt kézbesítésre kerülne – ez az internet természetéből fakad. Nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünkön kívül eső jogosulatlan hozzáférésért vagy személyes adatok elvesztéséért.
Fizetések
Annak érdekében, hogy javítsuk felhasználóink élményét és lehetővé tegyük a szolgáltatások igénybevételét utazás közben is – például amikor roaming csomagért fizet –, tranzakciójára és fizetésére vonatkozó információkat gyűjtünk egy PCI-tanúsított, harmadik félként eljáró fizetési szolgáltató közreműködésével. Fizetését a PCI-kompatibilis harmadik fél dolgozza fel, nem közvetlenül mi, hogy biztosítsuk fizetési adatainak védelmét.
Sütik
Mint sok más webhely, mi is használunk „sütiket” és más technológiákat, amelyek kis mennyiségű információt tárolnak a számítógépén vagy eszközén, hogy lehetővé tegyük bizonyos, a webböngészőjéből gyűjthető információk rögzítését. A sütiben tárolt információ vonatkozhat a weboldalon végzett böngészési szokásaira, vagy egyedi azonosító számot tartalmazhat, hogy a webhely „emlékezzen” Önre a visszatérésekor. Általánosságban a sütik nem tartalmaznak olyan személyes információt, amely alapján Ön azonosítható lenne, hacsak nem adott meg ilyen információt a webhely számára.
Hozzájárulási korhatár
Ha nem érte el a nagykorúságot az Ön joghatósága szerint, a szülő vagy törvényes gyám hozzájárulására van szüksége ahhoz, hogy személyes adatokat adjon meg az eSIMD webhelyén; ellenkező esetben nem adhat meg számunkra semmilyen személyes információt.
Adatvédelmi tájékoztatónk frissítései
Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot annak érdekében, hogy tükrözze például adatkezelési gyakorlatunk változásait vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesítést teszünk közzé ezen a webhelyen, és ahol megfelelő, más módon is. Amennyiben a változtatások közzétételét követően tovább használja a webhelyet vagy a támogatási szolgáltatást, úgy elfogadja a módosított szabályzatot.
Ellenőrzés és hozzáférés személyes adataihoz
Ha aggályai vannak az eSIMD webhelyének felkeresése vagy támogatási szolgáltatásaink használata során gyűjtött adatokkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a szükséges módosítások elvégzése érdekében. Fontos megjegyezni, hogy ha törli vagy korlátozza személyes adatai használatát, a szolgáltatások működése nem biztos, hogy megfelelő marad.
Kapcsolatfelvétel
Szívesen fogadjuk minden észrevételét, kérdését és kérelmét az adatok felhasználásával kapcsolatban; ha jogaival kíván élni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@esimd.app címen