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Come funziona

Connettersi con ESIMD è veloce e semplice. Segui questi tre semplici passaggi:

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Scegli la tua destinazione

Consulta la nostra copertura globale e seleziona il paese in cui viaggerai

2

Scegli il tuo piano dati

Seleziona un piano adatto al tuo viaggio: che tu abbia bisogno di dati per un giorno o una settimana, abbiamo la soluzione per te

3

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Attiva il tuo piano tramite installazione rapida, configurazione manuale o codice QR: sarai online in pochi minuti!

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Copertura mondiale Configurazione rapida e semplice Nessuna SIM fisica necessaria

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FAQ

Domande? Abbiamo le risposte

Devo rimuovere la mia SIM fisica per utilizzare una eSIM?

No! Puoi mantenere la tua SIM principale mentre utilizzi l'eSIMD per i dati.
Assicurati solo che il tuo telefono supporti la funzionalità dual-SIM e non dimenticare di passare all'eSIM quando necessario.

Hai bisogno di aiuto con la tua eSIM?Siamo sempre a tua disposizione

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Cosa succede se elimino la mia eSIMD per errore?

Puoi reinstallare la tua eSIMD dall'app o contattare l'assistenza clienti per assistenza.

Posso trasferire la mia eSIMD da un dispositivo a un altro?

Purtroppo, la eSIMD non può essere installata su un dispositivo diverso.
Dovrai acquistare una nuova eSIM quando cambi dispositivo.

Posso effettuare chiamate o inviare SMS con la eSIMD?

L'eSIMD è una soluzione solo dati. Puoi utilizzare app di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram per effettuare chiamate e inviare SMS.

Posso condividere dati con altri dispositivi e dati hotspot?

Sì! Puoi utilizzare la funzione hotspot del tuo telefono per condividere dati con altri dispositivi.

Posso estendere il mio attuale piano tariffario eSIMD?

Purtroppo no. Assicurati di aver esaurito il tuo piano tariffario attuale prima di effettuare un altro acquisto.

La mia eSIMD non si connette automaticamente alla rete.

Lascia che la tua eSIMD si connetta automaticamente a una rete per 5 minuti una volta arrivato a destinazione.
Se ciò non accade, connettiti alla rete manualmente.
Per iOS, vai su Impostazioni → Servizi mobili / Cellulare → Seleziona UNISIM nell'elenco SIM → Selezione rete → Disattiva . Attendi qualche minuto, seleziona e connettiti a una rete.

Non ho dati, come posso risolvere?

Assicurati che il roaming dati sia abilitato. Controlla se il tuo piano tariffario è ancora attivo.
In caso contrario, seleziona e acquista un nuovo piano tariffario.

Come abilitare il roaming dati per iOS?

Vai su Impostazioni → Cellulare → La tua eSIM → Attiva .

Non hai trovato la risposta? Non esitare a contattarci