Meilleure eSIM virtuelle
eSIM Belgique
Comment ça fonctionne
Se connecter avec ESIMD est rapide et facile. Suivez simplement ces trois étapes simples :
1
Choisissez votre destination
Parcourez notre couverture mondiale et sélectionnez le pays où vous voyagez
2
Choisissez votre forfait de données
Sélectionnez un forfait adapté à votre voyage - que vous ayez besoin de données pour une journée ou une semaine, nous avons ce qu'il vous faut
3
Installez votre eSIMD
Activez votre forfait grâce à l'installation rapide, la configuration manuelle ou un code QR - et vous êtes en ligne en quelques minutes !
Télécharger l'application eSIMD
Couverture mondiale Configuration rapide et facile Aucune carte SIM physique requise
FAQ
Des questions ? Nous avons les réponses
Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser une eSIM ?
Non ! Vous pouvez conserver votre carte SIM principale tout en utilisant l’eSIMD pour vos données.
Assurez-vous simplement que votre téléphone prend en charge la double SIM et n’oubliez pas de passer à l’eSIM si nécessaire.
Que se passe-t-il si je supprime mon eSIMD par erreur?
Vous pouvez réinstaller votre eSIMD depuis l’application ou contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Puis-je transférer mon eSIMD d’un appareil à un autre ?
Malheureusement, l’eSIMD ne peut pas être installée sur un autre appareil.
Vous devrez acheter une nouvelle eSIM lors d’un changement d’appareil.
Puis-je passer des appels ou envoyer des SMS avec l’eSIMD ?
L’eSIMD est une solution de données uniquement. Vous pouvez utiliser des applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger ou Telegram pour passer des appels et envoyer des SMS.
Puis-je partager des données avec d’autres appareils et des données de point d’accès ?
Oui ! Vous pouvez utiliser la fonction point d'accès de votre téléphone pour partager des données avec d'autres appareils.
Puis-je prolonger mon forfait eSIMD actuel ?
Malheureusement non. Veuillez vous assurer d'avoir épuisé votre forfait actuel avant d'effectuer un nouvel achat.
Ma carte eSIMD ne se connecte pas automatiquement au réseau.
Attendez 5 minutes pour que votre carte eSIMD se connecte automatiquement à un réseau une fois arrivée à destination.
Si ce n'est pas le cas, connectez-vous manuellement au réseau.
Pour iOS, accédez à Paramètres → Service mobile / Cellulaire → Sélectionnez UNISIM dans la liste des cartes SIM → Sélection du réseau → Désactivez « Automatique ». Attendez quelques minutes, sélectionnez un réseau et connectez-vous.
Je n'ai plus de données mobiles, comment résoudre ce problème ?
Assurez-vous que l'itinérance des données est activée.
Vérifiez si votre forfait est toujours actif. Sinon, sélectionnez-en un nouveau.
Comment activer l'itinérance des données sur iOS ?
Allez dans Paramètres → Réseau cellulaire → Votre eSIM → Activer l'itinérance des données.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? N'hésitez pas à nous contacter