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Les performances de l"eSIM peuvent varier selon l"appareil. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations précises provenant des fabricants, nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ou leur exactitude. Si vous rencontrez des problèmes lors de l"utilisation de notre service, n"hésitez pas à nous contacter à support@esimd.app — nous sommes là pour vous aider et trouver une solution.
Liste des appareils iOS compatibles avec eSIMD
Appareils Apple avec eSIM
Se connecter avec ESIMD est rapide et facile. Suivez simplement ces trois étapes simples :
Parcourez notre couverture mondiale et sélectionnez le pays où vous voyagez
Sélectionnez un forfait adapté à votre voyage - que vous ayez besoin de données pour une journée ou une semaine, nous avons ce qu'il vous faut
Activez votre forfait grâce à l'installation rapide, la configuration manuelle ou un code QR - et vous êtes en ligne en quelques minutes !
Couverture mondiale Configuration rapide et facile Aucune carte SIM physique requise
Non ! Vous pouvez conserver votre carte SIM principale tout en utilisant l’eSIMD pour vos données.
Assurez-vous simplement que votre téléphone prend en charge la double SIM et n’oubliez pas de passer à l’eSIM si nécessaire.
La compatibilité des appareils peut également varier selon le pays. Par exemple, la fonctionnalité eSIM sur les iPhones n"est pas disponible en Chine continentale. Les modèles d"iPhone tels que XS, XS Max et XR vendus en Chine, à Macao et à Hong Kong ne sont pas compatibles eSIM, car ils sont équipés de deux emplacements SIM physiques.
Votre appareil doit être débloqué et fonctionner sous iOS version 14.1 ou ultérieure. Si votre eSIM ne fonctionne pas, veuillez contacter votre opérateur mobile pour vérifier si votre appareil peut être débloqué pour l"utilisation de l"eSIM.
Appareils Android compatibles avec ESIMD
Appareils Google avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Honor avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Huawei avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Motorola avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Oppo avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Samsung avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Sony avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Vivo avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Appareils Xiaomi avec eSIM
Votre appareil doit être débloqué pour utiliser l'eSIM. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur mobile si votre appareil peut être débloqué ou si la fonctionnalité eSIM peut être activée. Notez que même au sein d'un même modèle, certaines versions peuvent prendre en charge l'eSIM tandis que d'autres non. Nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Vous pouvez réinstaller votre eSIMD depuis l’application ou contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Malheureusement, l’eSIMD ne peut pas être installée sur un autre appareil.
Vous devrez acheter une nouvelle eSIM lors d’un changement d’appareil.
L’eSIMD est une solution de données uniquement. Vous pouvez utiliser des applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger ou Telegram pour passer des appels et envoyer des SMS.
Oui ! Vous pouvez utiliser la fonction point d'accès de votre téléphone pour partager des données avec d'autres appareils.
Malheureusement non. Veuillez vous assurer d'avoir épuisé votre forfait actuel avant d'effectuer un nouvel achat.
Attendez 5 minutes pour que votre carte eSIMD se connecte automatiquement à un réseau une fois arrivée à destination.
Si ce n'est pas le cas, connectez-vous manuellement au réseau.
Pour iOS, accédez à Paramètres → Service mobile / Cellulaire → Sélectionnez UNISIM dans la liste des cartes SIM → Sélection du réseau → Désactivez « Automatique ». Attendez quelques minutes, sélectionnez un réseau et connectez-vous.
Pour Android, accédez à Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Sélectionnez UNISIM dans la liste des cartes SIM → Désactivez « Automatique ». Attendez quelques minutes, sélectionnez un réseau et connectez-vous.
Assurez-vous que l'itinérance des données est activée.
Vérifiez si votre forfait est toujours actif. Sinon, sélectionnez-en un nouveau.
Allez dans Paramètres → Réseau cellulaire → Votre eSIM → Activer l'itinérance des données.
Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → eSIM active → Activer l'itinérance.
*La procédure peut varier selon la marque de téléphone.*
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? N'hésitez pas à nous contacter
